2.1 ¿Qué es la resistencia al cambio?

2.2 Causas de la resistencia al cambio

2.3 ¿Cómo evitar la resistencia al cambio?

2.4 Pirámide de resistencia al cambio

2.5 ¿Cómo motivar al colaborador frente al cambio?

2.6 Consejos ante la resistencia al cambio

3.1 Los tres pasos de Kurt Lewin

3.2 Modelo ADKAR

3.3 Los seis pasos de Greiner

3.4 Modelo de Albrecht

4.1 Modelo de Kotter

4.2 Establecer un sentido de urgencia

4.3 Formar un equipo de cambio

4.4 Crear una visión clara del cambio

4.5 Comunicar la visión

4.6 Eliminar los obstáculos

4.7 Triunfos a corto plazo

4.8 Construir sobre el cambio

4.9 Institucionalizar el cambio